O comportamento de ambas as funções
são similares, veja abaixo como realizar cada
uma delas.
1. Como trocar um plantão?
A troca de plantão se caracteriza
por escolher um profissional e o plantão que
deseja pegar em troca.
- Escolha o plantão que deseja
trocar;
- Nas opções, clique em passar/trocar;
- Busque o colega com quem deseja
trocar;
- Escolha o plantão deste colega que
deseja em troca do seu;
- Se necessário, informe a justificativa para essa
movimentação;
- Clicar em propor troca;
2. Como passar um
plantão?
A passagem se caracteriza por não
existir outro plantão envolvido, similar a uma
"doação" de plantão.
- Escolha o plantão que deseja
passar;
- Nas opções, clique em passar/trocar;
- Busque o colega que irá assumir o
seu plantão;
- Se necessário, informe a justificativa para essa
movimentação;
- Clicar em passar plantão;
3. Justificativa
Ao realizar uma proposta de troca ou
passagem, o profissional pode inserir uma justificativa, isso auxilia a
coordenação a saber o motivo desta
movimentação, agilizando o processo de aceite ou recusa da mesma.
Em algumas empresas a justificativa
pode ser obrigatória.
4. Onde acompanhar?
Você pode acompanhar todas as
propostas de trocas ou passagens no menu de pendências do aplicativo, ferramenta
útil para ver as propostas que você
realizou e as propostas que fizeram
para você.
5. Mudei de ideia, e agora?
Enquanto a proposta não tiver
resposta, seja do coordenador ou do outro
profissional envolvido, você pode cancelar o
pedido a qualquer momento.
Para isso, localize o plantão que
está pendente, e clique menu superior (três
pontinhos) e "Cancelar
Proposta".
6. Perguntas frequentes
- Solicitei uma troca, mas aparece como
pendente, o que significa?
- Toda proposta precisa do aceite do
profissional requerido e, em algumas
empresas, aprovação da coordenação.
Somente depois de todas as partes
concordarem que a troca será
realizada.
- Meu colega aprovou a troca/passagem que
eu solicitei, mas ainda consta como
pendente, o que fazer?
- Recomendamos que verifique com a sua
coordenação se é necessária a
aprovação deles ou se a troca/passagem
já foi realizada de forma
manual pela própria
empresa.
- Não encontro a opção de troca ou
passagem, por quê?
- Confirme com a coordenação da empresa
se essa opção está disponível para o seu setor.
- Verifique a data do plantão,
pois não é possível trocar ou passar
um plantão que já
aconteceu.
- Não encontro o nome do meu colega para
trocar, o que fazer?
- Não é possível realizar trocas entre
profissionais de profissões
diferentes.
- Verifique com a coordenação se o
profissional em questão está vinculado ao mesmo setor que
você participa.