1. Registrando a Entrada
No horário do seu plantão, clique
sobre ele na escala.
Se estiver no horário desse
plantão, note que aparecerá o botão
Iniciar plantão. Ao clicar nele, seu
horário de entrada será marcado e você
poderá deixar uma observação, caso
queira.
2. Registrando a Saída
Após iniciar o plantão, você poderá
acompanhar a quanto tempo está
trabalhando. Para marcar o horário de
saída e encerrar o plantão, clique em
Encerrar plantão.
Observação: Essa opção aparece somente
após a ação de INICIAR
PLANTÃO.
3. Resolução de
possíveis
problemas
Importante: Verifique se você não
está próximo a uma máquina
geradora de campo eletromagnético
ou a um local muito fechado, pois
isso interfere no GPS do aparelho
celular.
- Verifique se está com conexão com a
internet (3G, 4G...)
- Verifique se está conectado ao
Wi-fi do hospital: Apenas
para casos que a empresa possui
habilitada a função de registro de
entrada pelo Wi-fi do
hospital
- Verifique se seu GPS está
ativado: Parar
realizar a marcação da entrada ou
saída, você deve permitir que o
aplicativo do Pega Plantão acesse
o seu GPS. Isso é solicitado na
primeira vez que você tentar
realizar a marcação da entrada. Se
negou a permissão de acesso, veja
abaixo.
- Se negou o acesso do aplicativo
ao GPS do seu
celular: Uma vez
negada a permissão para o
aplicativo acessar o GPS do
celular, ele continuará lhe
pedindo permissão até que você
habilite.
Vá nas configurações de
aplicativos e
posteriormente em permissões (tanto
para dispositivos iPhone quanto
Android). Uma solução rápida é
reinstalar o
aplicativo, pois ele pedirá novamente
a permissão de acesso e você já
aceitar
essa solicitação na primeira vez que
for requisitada.
- Verifique se seu GPS está
informando a
localização correta: Você
deve abrir o aplicativo de mapa do
seu celular e verificar o ponto que
sua localização aparece no mapa (ponto
azul
no mapa).
No dispositivo Android:
No dispositivo iPhone:
Verifique se o ponto azul da segunda
imagem corresponde ao local onde você
está. Se
estiver correto, tente novamente realizar
a ação de registrar a Entrada/Saída.
- Caso não solucione o
problema: Por favor,
encaminhe para suporte@pegaplantao.com.br,
adicionando os dados abaixo
- Seu e-mail e CRM
- O dia e
horário do plantão que estava tentando
marcar o registro de entrada ou
saída;
- Descrição do problema
- Vídeo ou Print
da tela do mapa do seu celular no
momento que acontece o erro de
marcação de
entrada ou saída (imagem da
direita)
- Vídeo ou Print
de tela da mensagem de erro no
aplicativo