1. O que é?
É uma funcionalidade do aplicativo
Pega Plantão, no aparelho do profissional para
manter o bom funcionamento do
aplicativo.
- Localização
- Notificações
- Sistema Operacional
- Versão do aplicativo
- Limpeza de
cache
- Forçar parada
Entre outras opções relacionadas ao
funcionamento.
2. Como acessar?
Através do Menu Preferências
-> Central de Diagnóstico
3. Status
Cada opção pode ter um dos 2 possíveis
status, PERMITIDA e NEGADA.
- Para alterar, clique em cima da
opção NEGADA,
automaticamente será direcionado para a
configuração da opção clicada, sem
necessidade de pesquisar no
aparelho.
4. Limpeza de
Cache / Forçar Parada
Ao clicar nas opções (três pontos),
será possível acessas as duas opções
abaixo
- LIMPAR CACHE
- FORÇAR PARAR
Recurso importante para a solução de
problemas
relacionado a memória do
dispositivo e usuários
logados.
Ao limpar o cache do aplicativo,
todos os usuários serão desconectados.
5. Quando utilizar?
Com essa funcionalidade é possível
verificar se o aplicativo possui todas
permissões necessárias para o funcionamento
correto e a possibilidade de corrigir
diretamente do app, sendo direcionado para a
opção que precisa ser alterada.
6. Possíveis Dúvidas
- Consigo alterar permissões
diretamente nesta tela?
- Clique na permissão
desejada, com isso você será
direcionado para as configurações
do seu aparelho, onde será
possível realizar a mudança.
- As permissões estão concedidas, mas
continuo com problemas, o que
fazer?
- Nesses casos, recomendamos que
entre em contato com o suporte e
explique com o máximo de detalhes
a sua situação.