1. O que é?

É uma funcionalidade do aplicativo Pega Plantão, no aparelho do profissional para manter o bom funcionamento do aplicativo.

  1. Localização
  2. Notificações
  3. Sistema Operacional
  4. Versão do aplicativo
  5. Limpeza de cache
  6. Forçar parada
Entre outras opções relacionadas ao funcionamento.



2. Como acessar?

Através do Menu Preferências -> Central de Diagnóstico

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3. Status


Cada opção pode ter um dos 2 possíveis status, PERMITIDA e NEGADA.

  • Para alterar, clique em cima da opção NEGADA, automaticamente será direcionado para a configuração da opção clicada, sem necessidade de pesquisar no aparelho.

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4. Limpeza de Cache / Forçar Parada

Ao clicar nas opções (três pontos), será possível acessas as duas opções abaixo

  • LIMPAR CACHE
  • FORÇAR PARAR

Recurso importante para a solução de problemas relacionado a memória do dispositivo e usuários logados.

Ao limpar o cache do aplicativo, todos os usuários serão desconectados.

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5. Quando utilizar?

Com essa funcionalidade é possível verificar se o aplicativo possui todas permissões necessárias para o funcionamento correto e a possibilidade de corrigir diretamente do app, sendo direcionado para a opção que precisa ser alterada.



6. Possíveis Dúvidas

  • Consigo alterar permissões diretamente nesta tela?
    • Clique na permissão desejada, com isso você será direcionado para as configurações do seu aparelho, onde será possível realizar a mudança.
  • As permissões estão concedidas, mas continuo com problemas, o que fazer?
    • Nesses casos, recomendamos que entre em contato com o suporte e explique com o máximo de detalhes a sua situação.